Пользовательское соглашение

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина www.irostizdat-45.nnovo.ru.

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой в соответствии с п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ) государственного автономного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования "Институт развития образования и социальных технологий" (сокращенное наименование – ГАОУ ДПО ИРОСТ) (в дальнейшем именуемого "Продавец") и содержит все существенные условия продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров, представленных на сайте Продавца, дистанционным способом, т.е. через Интернет-магазин по адресу www.irostizdat-45.nnovo.ru.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Покупателем (в соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Покупатель совместно — сторонами Договора Оферты. Акцепт данного Договора Оферты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Интернет-магазина Продавца путем нажатия на кнопку "Оформить заказ".

1.3. Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора Оферты и использования услуг Продавца.

1.4. Продавец оставляет за собой право в любое время изменить условия настоящего Договора. При этом Покупатель принимает на себя обязательство своевременно знакомиться с изменениями Условий Договора.

2. Термины

2.1. Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет www.irostizdat-45.nnovo.ru, предоставляющий посетителям возможность:
– ознакомиться с описанием и характеристиками Товаров, предлагаемых Продавцом, условиями оплаты и доставки;
– оформить Заказ и заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом.

2.2. Продавец – организация, осуществляющая продажу товаров и/или услуг посредством настоящего сайта Интернет-магазина и в соответствии с настоящим Cоглашением. Название: ГАОУ ДПО ИРОСТ, ОГРН: 1024500530515, ИНН: 4501021224.

2.3. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем сайта, формирующее заказы при помощи Интернет-магазина, либо указанное в качестве получателя товара в заказе, либо использующее Товары, приобретенные с использованием Интернет-магазина, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.4. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу Товаров, размещенный Покупателем на сайте или по телефону.

2.5. Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте (книжно-брошюрная продукция согласно разделу "Каталог").

2.6. Корзина – перечень товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине.

2.7. Личный кабинет – раздел сайта, доступный пользователю только после авторизации и содержащий персональную информацию пользователя.

2.8. Учетная запись – личные данные пользователя, используемые для входа на сайт.

2.9. Служба доставки – ФГУП "Почта России".

2.10. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на веб-сайте Продавца; во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

3. Предмет Договора

3.1. Предметом настоящего Договора Оферты является продажа Покупателю товаров, представленных на сайте Продавца.

4. Условия и порядок оформления заказа

4.1. Заказ Покупателя, в соответствии с Порядком оформления заказа, размещенным по адресу http://irostizdat-45.nnovo.ru, может быть оформлен следующими способами: по телефону, указанному в разделе "Контакты", или Покупателем самостоятельно на сайте.

4.2. При оформлении заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
– Ф.И.О. Покупателя либо получателя Товара (для физических лиц); наименование организации и реквизиты (для юридических лиц).
– Контактный телефон.
– E-mail.
- Адрес доставки Товара (с почтовым индексом).
– Удобные дату и время доставки.
– Код скидки (если есть).
– Любую другую полезную информацию.

Покупатель обязуется указать достоверную информацию об адресе доставки и контактном телефоне. В случае если Покупатель укажет неточные и/ или ошибочные данные, Продавец не гарантирует исполнение заказа Покупателя.

4.3. После завершения процесса оформления заказу присваивается идентификационный номер ("№ заказа").

4.4. Покупателю высылается информационное письмо на указанный им для обратной связи электронный адрес. В письме указываются № заказа, дата оформления заказа, перечень заказанных товаров, реквизиты Покупателя, реквизиты Продавца. В прикрепленном к письму приложении Покупателю направляется квитанция для оплаты заказанных товаров.

4.5. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на сайте.

4.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес, указанный в разделе "Контакты" Интернет-магазина.

4.7. Продавец не несет ответственности за возможный ущерб, который может быть причинен Покупателю или третьим лицам вследствие нарушения п. 4.6 Договора.

4.8. Покупатель предупрежден о том, что Продавец имеет право удалить учётную запись Покупателя или приостановить доступ Покупателя к Интернет-магазину при нарушении Покупателем условий настоящего Договора.

4.9. Если Покупателем оформлен заказ на Товар, которого нет в наличии, Продавец информирует об этом Покупателя посредством телефонной связи или направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться поставить заказ на ожидание (до момента поступления на склад), либо аннулировать данную позицию Товара из заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из заказа.

4.10. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

5. Доставка

5.1. Информация о доставке товаров указана на сайте в разделе «Порядок оформления заказа» Интернет-магазина.

5.2. Доставка товара осуществляется в течение 30 (тридцати) дней после оплаты товара Покупателем одним из следующих способов:

– самовывоз, при этом Покупатель при получении товара в месте нахождения Продавца, указанном на сайте, предъявляет документы, подтверждающие полномочия на получение товара (паспорт, доверенность на представителя) и оригинал платежного документа;

– пересылка товара «Почтой России», при этом Покупатель должен подтвердить факт оплаты товара отправкой на электронный адрес Продавца сканированной оплаченной квитанции; по истечении трех (3) дней, необходимых для поступления денежных средств на расчетный счет Продавца, заказ будет отправлен Покупателю по почте.

5.3. Территория доставки ограничена пределами РФ.

5.4. Конечные сроки получения заказа Покупателем при доставке по России зависят от адреса и региона доставки и напрямую не зависят от Продавца.

5.5. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему заказа и проставления получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа.

5.7. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса и региона доставки.

5.8. При получении заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество Товара в заказе, комплектность.

5.9. Покупатель может отказаться от доставленного заказа. Но, в этом случае, согласно ст. 497 Гражданского Кодекса РФ, Покупатель обязан компенсировать понесенные компанией расходы – оплатить стоимость доставки товара, независимо от суммы заказа.

6.1. Цена Товара указывается на сайте.

6.2. Полная стоимость заказа складывается из каталожной цены Товара и стоимости доставки Товара до адреса, указанного Покупателем.

6.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом из указанных в разделе "Порядок оформления заказа" Интернет-магазина.

6.4. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении заказа.

6.5. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях РФ.

6.6. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на всех этапах оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Отправить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7. Возврат Товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказа или внести изменения в заказ в течение всего срока до оплаты Товара Покупателем.

7.2. Покупатель при получении Товара обязан проверить Товар на предмет следующих параметров: комплектность, соответствие Товара в накладной, отсутствие внешних повреждений.

7.3. В случае нарушений, указанных в п. 7.1, параметров заказа по какому-либо из Товаров, Покупатель имеет право отказаться от приобретения и оплаты Товара. При этом Покупатель обязан оплатить полную стоимость доставки. 

7.4. Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества по адресу, указанному в разделе "Контакты": 640018, г. Курган, ул. Пичугина, 38, каб. 109 . Товар должен иметь комплектацию, упаковку, документы, с которыми он был передан Покупателю при приемке.

7.5. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом заявления Покупателя.

7.6. Возврат денежных средств

7.6.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара.

7.6.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:
– наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
– почтовым переводом;
– путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте.

8.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

8.5. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.

8.6. В случае если по какой-либо причине Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение договора Оферты ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара.

8.7. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.

8.8. Никакая информация или советы, даваемые Продавцом (ответственным менеджером Продавца) не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Покупателем.

9.1.1. При регистрации на сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, телефон, пароль для доступа к сайту и другую информацию.

9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца, размещенной на сайте Интернет-магазина.

9.2.1. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу по адресу, указанному в разделе Контакты Интернет-магазина. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из Покупательской базы Продавца, и Покупатель не сможет размещать заказы на сайте.

9.3. Использование информации, предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.

9.3.1. Продавец использует информацию:
– для регистрации Покупателя на сайте;
– для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
– для оценки и анализа работы сайта;
– для иных целей, оговоренных в Политике конфиденциальности и не противоречащих действующему законодательству.

9.3.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера.

9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:

9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.

9.7. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.

9.8. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя.

10. Срок действия Соглашения

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты оформления заказа и действует до момента получения Товара Покупателем.

11. Прочие условия

11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или адресам, указанным в разделе "Контакты" Интернет-магазина. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

11.4. Стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронной почте, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.

11.5. Стороны обязуются уведомлять друг друга в случае изменения каких-либо своих реквизитов незамедлительно, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента изменения реквизитов.